Digitalisasi merujuk pada proses mengubah sesuatu menjadi format digital. Dalam konteks usaha kecil dan menengah (UMKM), digitalisasi mungkin berarti menciptakan atau mengubah website UMKM menjadi versi digital yang bisa diakses melalui internet. Ini dapat membantu UMKM untuk terhubung dengan pelanggan potensial lebih luas, meningkatkan visibilitas mereka, dan mempermudah transaksi bisnis. Selain itu, dengan website UMKM yang terdigitalisasi, pelanggan juga dapat dengan mudah mencari informasi tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh UMKM tersebut.

Ada beberapa keuntungan bagi UMKM yang menggunakan website, di antaranya:

1. Meningkatkan visibilitas: Dengan memiliki website, UMKM dapat terhubung dengan pelanggan potensial lebih luas daripada hanya beroperasi secara lokal. Ini juga membantu UMKM untuk ditemukan oleh pelanggan melalui mesin pencari seperti Google.
2. Mempermudah transaksi bisnis: Dengan menggunakan website, UMKM dapat menawarkan produk atau layanan mereka secara online dan mempermudah pelanggan untuk melakukan pemesanan atau pembayaran secara online. Ini dapat menghemat waktu dan usaha bagi pelanggan dan UMKM.
3. Menyediakan informasi yang diperlukan pelanggan: Website UMKM dapat menyediakan informasi penting tentang produk atau layanan yang ditawarkan, seperti deskripsi, harga, dan cara pemesanan. Ini mempermudah pelanggan untuk membuat keputusan ketika ingin membeli sesuatu dari UMKM tersebut.
4. Mengembangkan hubungan dengan pelanggan: Dengan menggunakan fitur seperti email, form kontak, atau forum di website UMKM, pelanggan dapat dengan mudah berkomunikasi dengan UMKM tersebut dan membangun hubungan yang lebih erat. Ini dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap UMKM dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap produk atau layanan yang ditawarkan.
5. Meningkatkan efisiensi bisnis: Dengan menggunakan website, UMKM dapat mengelola dan mengatur bisnis mereka secara efektif, termasuk mengelola inventori, mengatur jadwal, dan mencatat transaksi bisnis. Ini dapat membantu UMKM untuk menghemat waktu dan usaha yang dibutuhkan untuk mengelola bisnis mereka.

Gunakan jasa pembuatan website UMKM dengan biaya yang lebih hemat Anda bisa dapatkan konsultasi gratis di Antaweb.co.id. Sukses untuk bisnis Anda…